Habitissimo es la solución perfecta que conecta oferta y demanda en el sector de obras, reformas y servicios para el hogar. Se ha convertido en líder en España, Brasil y Latinoamérica. Además es uno de los muchos casos de éxito de SeedRocket (Campus 2009) y acaba de recibir el premio Top 100 de Red Herring Europe, una prestigiosa lista que reconoce a las compañías privadas del ámbito de la tecnología más prometedoras del año dentro del ámbito de negocio europeo.

Hablamos con Jordi Ber, CEO y cofundador de la plataforma, sobre la evolución del proyecto en los casi 7 años de vida.

1. ¿Cómo fueron los inicios de Habitissimo?

Habitissimo surge de una experiencia personal. Cuando necesitaba contratar a un fontanero y un electricista, tenía que buscar en directorios de papel y no sabía si eran buenos profesionales. Luego pensé que en Internet podría encontrar a profesionales que tuviesen opiniones de otras personas que ya les hubiesen contratado. Así nace la web. Nosotros sentimos que la gente confía en nosotros y sabe que va a contratar a buenos profesionales. Si bien es verdad que nos quedan muchas cosas por mejorar y, cada día que pasa, lo vamos haciendo un poco mejor gracias a las opiniones de los usuarios. En el sector hay profesionales excelentes, pero la mayor no tenía una manera más eficiente que la del boca a boca para destacar y conseguir nuevos clientes. Con Habitissimo hemos añadido más transparencia al sector de servicios para el hogar y hemos equilibrado el poder de negociación entre el particular y la empresa.

Seedrocket nos ayudó muchísimo a pasar nuestro proyecto en fase beta a una empresa consolidada.

Y respecto a la financiación, los iniciales 20.000€ que invertimos fueron fondos propios. Nada más hacerlo, nos presentamos a SeedRocket y ganamos la edición de 2009, acumulando otros 20.000€ de los mentores. Con estos 40.000€ empezamos. Tengo que reconocer que gracias a SeedRocket tuvimos acceso más sencillo y recomendado de capital riesgo y en ese caso levantamos una ronda con Cabiedes & Partner de 110.000€.

2. Cuéntanos vuestra evolución hasta ahora, ¿qué destacaríais en la actualidad?

La verdad es que estamos muy contentos. El año pasado conseguimos superar el millón de presupuestos online para obras y reformas a través de Habitissimo, con más de 270.000 clientes, aumentamos el equipo (somos más de cien personas), ampliamos las oficinas y conseguimos facturar más de 5 millones de euros en 2014. Por otro lado estamos satisfechos porque a través de nuestra comunidad online somos una guía que ayuda a los propietarios de viviendas y particulares en todo el proceso de mejora de su hogar. Nos hemos convertido en la marca líder que pone las ilusiones en marcha de aquellas personas que cuentan con un proyecto de construcción, obra, reforma o decoración y que no saben por dónde empezar. Para todos ellos Habitissimo ofrece un mundo a su medida poniendo a disposición tres ventajas imprescindibles: encontrar inspiración a través de nuestra comunidad, resolver dudas a través de la comunidad de expertos, y ayudar a encontrar un profesional de confianza a través del servicio de presupuestos online.

3. ¿Cómo se consigue en tan poco tiempo ser líder en España, Brasil y Latinoamerica? ¿Ha sido fácil?

Desde que arrancamos Habitissimo siempre hemos tenido claro un enfoque internacional, esa es nuestra visión. El mundo es global y la competencia también lo es; de ahí que cada vez sean más las empresas que apuesten por la internacionalización. Tengo que reconocer que nuestra apuesta por salir fuera fue como jugar a la ruleta rusa. Lo hicimos guíados por nuestros inversores y porque vimos que si la idea funcionaba en España también podría funcionar en otros países. En la estrategia apostamos por mercados cuyo nivel de desarrollo de Internet fuera igual o inferior al que tiene España, como el sur de Europa y América Latina.

Cabe destacar que en Habitissimo, el 10% de los profesionales del sector de la construcción, obras y reformas que tienen su perfil de empresa consiguen más del 50% de los trabajos de forma online. Son clientes en su mayoría digitales, pues consideran Internet como la mejor herramienta para promocionar sus negocios. Además cuidan mucho la reputación online, a través de las opiniones de los clientes, sellos de confianza, difundiendo sus servicios mediante webs, redes sociales u otras vías de marketing.

El 54% de los profesionales en Habitissimo afirma haber realizado reformas de hogar a particulares por más de 1.000€.

Por otro lado, en 2014 y 2015 hemos decidido conocer mejor los mercados fuera de España en los que operamos como Chile, Argentina, México, Brasil y Colombia, con encuentros con los profesionales y la prensa.  De esta forma hemos podido conocer mejor las necesidades de cada país.

4. Hace ya 6 años que participasteis en el Campus de Emprendedores, ¿qué os ha aportado SeedRocket?

Seedrocket nos ayudó muchísimo a pasar de ser Habitissimo un proyecto en fase beta a una empresa consolidada. Estamos muy contentos por el apoyo que siempre recibimos de parte de SeedRocket y por el aporte que hacéis a los emprendedores. Nos habéis aportado mucho y en este sentido siempre estaremos agradecidos.

5. ¿Qué recomendarías a los emprendedores que empiezan?

• Que encuentren su pasión y que emprendan en algo que les apasione.
• Que aprendan todo lo que puedan, lo importante es el viaje, no el destino.
• Que tengan un plan B.

Algunos de los hitos de Habitissimo que destacamos son: 12 inversores como Cabiedes&Partners (lead investor), Faraday, PadeInvest, Mola y luego Business Angels; breakeven desde 2012, han sido galardonados con varios premios (La Caixa Emprendes XXI finalistas, Onda Cero Mallorca – Mejor empresa Balear, Actualidad Económica – Mejor startup de Baleares); una RSC para los emprendedores en el ámbito de la construcción.

Recomendamos: el informe de obras y reformas publicado para España, Italia y Brasil (2014-2015).

Tu start-up puede ser el siguiente caso de éxito, inscríbete al próximo Campus en nuestra web.